안녕하세요, 제로콜 팀입니다.
오늘은 제로콜 공식 블로그의 첫 글로, “제로콜이 무엇인지” 그리고 “어떤 문제를 어떻게 해결하는지”를 가장 쉽고 빠르게 소개해드릴게요.
아직도 유심으로, 사무실 전화로 개통하시나요?
새 번호 하나 만들려고 유심을 따로 발급받고, 사무실에 전화기를 설치하고, 개통/명의/요금/사용자 변경까지 챙기다 보면 생각보다 시간이 많이 듭니다. 특히 매장 운영이나 현장 업무처럼 “지금 당장” 번호가 필요한 상황에서는, 개통이 느려지는 순간부터 기회비용이 커져요.
그리고 더 큰 문제는 “개통”이 끝이 아니라는 점입니다. 직원이 바뀌면 전달이 번거롭고, 전화기는 특정 장소에 묶여 있어 외근/재택/여러 지점 운영과도 맞지 않습니다. 결국 전화 응대는 계속 사람에게 의존하게 되고, 바쁜 시간엔 전화를 놓치고—그 결과는 예약 누락, 문의 이탈, 매출 손실로 이어지곤 합니다.
제로콜은 이런 불편을 줄이기 위해 유심·단말기 없이 앱에서 바로 개통하고, 어디서든 동일한 번호로 수신/관리할 수 있도록 설계했습니다.
제로콜은 어떤 서비스인가요?
제로콜은 앱으로 **두 번째 번호(070)**를 개통해 수신/발신·문자 관리를 할 수 있고, 필요하다면 **AI 에이전트 ‘콜리’**가 전화 문의를 자동으로 응대해주는 AI 전화앱입니다.
단말기/유심 없이, 앱만으로 시작할 수 있도록 설계했어요.
전화, 아직도 “받을 때만” 일이 되나요?
전화는 한 통만 놓쳐도 예약·주문·문의·매출이 그대로 사라질 수 있어요.
그런데 현실은 이렇죠.
점심/저녁 피크타임에는 조리·응대로 손이 모자라서
시술/진료/상담 중에는 당장 받을 수 없어서
무인 운영 시간에는 아예 사람이 없어서
결국 전화는 “중요한데, 늘 놓치기 쉬운” 채널이 됩니다.
그래서 제로콜은 두 번째 번호(070)로 전화 운영을 더 편하게 만들고, 한 단계 더 나아가 AI가 자연스럽게 전화 응대까지 자동화할 수 있도록 만들었습니다.
제로콜 핵심 기능 한눈에 보기
1) 단말기 없이 1분 개통
앱 설치 → 회원가입 → 바로 개통.
첫 한 달은 무료로 사용할 수 있고, 안내에 따르면 카드 등록 없이도 시작할 수 있어요.
2) 통화 녹음 + AI 요약 + 내용 검색
통화는 남기고 정리는 AI가 도와줍니다.
특히 아이폰에서도 통화 녹음이 가능해 기종 상관없이 기록 중심으로 운영하기 좋아요.
3) 기존 번호는 착신전환으로 그대로 사용
지금 쓰던 번호를 유지하고 싶다면, 착신전환으로 제로콜에 연결해 운영할 수 있습니다.
4) 여러 개 번호를 한 번에 관리
두 번째 번호뿐 아니라, 안내상 최대 1000개 번호까지 앱 하나에서 관리할 수 있어요.
5) 한 번호를 여러 구성원과 함께
한 번호를 팀이 같이 받고, 통화/문자 이력도 공유할 수 있어요.
(매장/CS/예약 팀 운영에 특히 유용합니다.)
6) AI 콜리: 상담사 대신 자연스럽게 자동 응대
“ARS는 그만” — 제로콜의 방향은 명확합니다.
반복 문의는 AI가 자연스럽게 응대하고, 팀은 더 중요한 업무에 집중하도록요.
또 안내에 따르면 콜리는 통화/상담 이력을 분석해 자동 학습해, 점점 “우리 가게/우리 팀에 맞는 응대”로 발전합니다.
이런 팀/매장에 특히 잘 맞아요
제로콜 페이지에 소개된 활용 예시를 바탕으로, 실제로 이런 곳에서 특히 효과가 큽니다.
스타트업 팀: 대표번호 하나로 팀이 함께 수신/공유하고, 통화/문자 이력을 남겨 리드·파트너 문의를 놓치지 않게 운영할 수 있어요. 담당자가 바뀌어도 히스토리가 남아 인수인계가 쉬워집니다.
영업직(필드 세일즈): 외근이 많아 전화를 놓치기 쉬운 환경에서, 어디서든 동일한 번호로 수신하고 통화 기록·요약으로 고객 대응을 정리할 수 있어요. 필요하면 부재중 응대를 자동화해 기회를 줄이지 않습니다.
프리랜서/1인 사업자: 개인 번호를 공개하지 않고 **업무용 번호(070)**로 깔끔하게 분리해요. 문의/예약/견적 전화를 한 곳에서 관리하고, 바쁜 시간엔 자동 응대로 응답 품질을 유지할 수 있습니다.
무인 공간대여/시설 운영: 입실 방법, 비밀번호, 주차, 환불 등 24시간 다양한 문의를 자동으로 처리
배달/주문 많은 매장: 피크타임에 전화를 못 받아 끊기던 주문 누락을 줄이고, 기본 안내는 AI가 처리
미용실/병원/상담 업종: 시술·진료 중 못 받는 전화, 예약 변경/진료시간/주차 같은 반복 문의를 자동 안내
요금제는 어떻게 구성되어 있나요? (간단 정리)
제로콜은 월 1,900원부터 시작하는 요금제를 안내하고 있어요.
대표적으로:
에코(월 1,900원): 070번호 무료 개통, 전화/문자 무제한 수신, AI 통화 녹음, 보안 기능
베이직(월 4,900원): 에코 포함 + 전화 100분 /문자 50건 기본 제공량, 그룹 초대, AI 자동요약
비즈(월 9,900원) / 프로(월 19,900원): 전화 500분 /문자 100건 / 전화 1500분 /문자 200건
또 “무료로 한 달 이용 후 결정” 문구가 있어, 도입 부담을 낮춘 구성이에요.
(기본 제공량 초과 시 통화/문자 단가 안내도 제공됩니다.)
지금 바로 시작해보세요
제로콜은 “전화 운영”을 앱으로 가볍게 만들고, 필요하면 AI로 자동화까지 확장할 수 있도록 준비했습니다.
✅ 투폰이 필요하다면 → 두 번째 번호 070로
✅ 전화 업무가 많다면 → 팀 공유/이력 관리로
✅ 반복 문의가 많다면 → AI 콜리 자동응대로
공식 사이트에서 다운로드/기능/요금제를 확인하실 수 있어요.