전화 대신 받는 AI의 등장! 제로콜에서 우리 매장 전용 상담원을 만나보세요

반복 문의는 AI가 받고, 중요한 전화만 직원이 이어받으세요.

제로콜 팀2026년 3월 23일
AI
전화 대신 받는 AI, 우리 매장 전용 상담원 콜리
제로콜

제로콜 AI는 고객 전화를 대신 응답합니다. 최신 성능으로 업그레이드된 제로콜 AI를 만나보세요. Basic 플랜에 AI 상담원 콜리를 더하면 웬만한 CS, 고객 문의를 대체할 수 있습니다.

전국에 계신 사장님, 안녕하세요 :) 전화 문의 때문에 고민 많으시죠? 전화가 몰리는 시간대만 되면 부재중도 쌓이고, 같은 질문(주차/가격/예약/운영시간/환불)이 하루에도 몇 번씩 반복되죠. 이럴 때 직원이 전화를 붙잡고 있기보다, AI가 먼저 받아주면 매장 운영이 훨씬 편해집니다.

9,000원

월 Basic 요금제

3초

070 번호 개통

0원

초기 도입 비용

제로콜이 뭐예요? 투폰 발급 + AI 자동응대

제로콜은 앱만 설치하면 070 업무용 번호를 바로 개통하고, 전화·문자까지 관리할 수 있는 서비스예요. 단말기 추가, 유심, 장비 없이 스마트폰 하나로 끝! 무엇보다 핵심은 AI 상담원 ‘콜리’입니다 ☎️🤖

제로콜 AI 전화는 '사람 같은' 자연스러운 응답을 구현했고, PBX 기술력과 AI 잡음처리로 통화 품질도 신경 썼어요. AI 성능을 직접 체험해보고 싶다면 070-5236-0770(프린트히어 신사점)으로 전화해보세요.

  • 3초 개통: 앱 설치 → 회원가입 즉시 070 번호 생성
  • 투폰/업무용 번호 발급: 개인번호 노출 없이 깔끔하게 분리
  • 여러 번호 사용: 필요한 만큼 번호를 앱 하나로 수신/관리
  • 여러 명이 전화 같이받기: 한 번호를 여러 직원이 함께 쓰고 이력 공유까지

월 만 원도 안 되는 AI 상담, 진짜 가능한가요?

가능합니다 😊 가장 많이 선택하는 Basic 요금제 9,000원/월에 AI 애드온 3,000원만 더하면 돼요. AI 통화는 월 10건이 기본 제공되고, 초과분만 해결 건당 100원이 붙습니다. 첫 번호 첫 달 무료까지 있으니 월 만 원 남짓으로 AI 상담원을 채용하는 셈이죠.

  • 웬만한 반복 질문은 콜리가 처리하고
  • 콜리가 해결 못 하는 문의/상황은 직원에게 전달돼요.

그럼 AI가 받은 전화도 기록이 남을까요? 오히려 더 잘 남습니다 📌

"AI가 받으면 나중에 확인이 안 되는 거 아닌가요?" 하시는데, 제로콜은 반대예요.

  • 통화 내역, 고객 연락처 바로 저장
  • 통화 녹음(아이폰도 통화 녹음/요약 제공)
  • AI 요약으로 핵심만 빠르게 확인
  • 텍스트화(STT)로 내용이 글로 남아 언제든 찾아볼 수 있음

제로콜 앱에서 AI 상담원 설정하는 방법 🔧

  • 매장 기본 설정: 매장명/운영 시간/주소/간단한 정보를 입력하면 AI가 더 똑똑해집니다.
  • 비활성화 시간 설정: 공휴일이나 영업시간 외에는 AI를 끌 수 있어요. 맘대로 켜고 끄는 게 가장 큰 장점!
  • 응답 매뉴얼 추가/수정: 자주 묻는 질문(주차, 예약 변경, 환불 규정, 위치 안내 등)을 매뉴얼로 등록하면 콜리가 똑똑하게 응대해요. 시즌 메뉴/가격 변경처럼 자주 바뀌는 내용도 수정만 하면 바로 반영됩니다.

쓰면 쓸수록 똑똑해지는 ‘우리 매장 전용 콜리’ 🧠

제로콜 AI를 사용하면서 쌓이는 과거 통화 기록을 바탕으로, 맞춤형 매뉴얼 추천 기능이 "이런 질문이 많으니 이렇게 답변을 추가해보세요" 같은 제안을 해줍니다. 자동 피드백되면서 우리 매장에 딱 맞춘 응대로 점점 성장합니다.

추천 업종: 이런 곳은 특히 효과가 커요

전화는 매출로 이어지지만, 매번 사람이 받기엔 현실적으로 한계가 있죠.

제로콜 앱으로 업무용 투폰을 만들고, AI 상담원 ‘콜리’를 쓰면 반복 문의는 자동화하고 중요한 전화만 직원이 이어받아 시간이 절약돼요. 첫 번호 첫 달 무료 혜택도 있으니, 부담 없이 우리 매장 전용 AI 상담원부터 한 번 만들어보세요!

이 글에 나온 기능AI 전화응대,
직접 들어보세요
매장 전화를 AI가 받는 모습과 요금을 한 페이지에서 볼 수 있어요.AI 전화응대 보기 →
AI 응대 중예시주차 되나요?건물 지하 주차장을 이용하실 수 있어요.
#AI#매장전화
공유하기
상담 인력을 두고 전화를 받고 있다면AI가 먼저 받아 반복 문의를 끝내면, 사람이 받을 전화가 줄어요. 기업 도입 안내에서 확인해 보세요.

다른 글도 읽어보세요

블로그 전체 보기 →