이럴 때
바쁜 순간, 제로콜이 대신합니다
이런 상황제로콜은 이렇게
“피크 때는 전화 받을 사람이 없어요”
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바쁠 땐 AI가 대신 받아요고객이 남긴 인원과 시간, 요청사항을 정리해 전달해요.
“같은 질문이 하루에도 몇 번씩 와요”
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단골 질문은 바로 답해요영업시간, 위치, 주차, 메뉴 안내를 매뉴얼에 등록해두면 AI가 바로 답해요.
“마감 뒤 걸려온 전화는 확인이 어려워요”
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놓친 전화도 글로 남아요녹음과 요약으로 남아 마감 후 한 번에 확인할 수 있어요.
전화를 전담하는 상담 인력이 있거나, 외부에 맡기고 있나요?그렇다면 기업 도입이 맞아요. AI가 맡는 만큼 인력을 줄이거나, 한 명 몫을 통째로 맡길 수 있어요.
