이런 상황, 익숙하신가요
바 안에서 음료를 만드는 동안에는 전화를 받기 어렵습니다.
단체 주문 문의가 전화로만 들어와 기록이 남지 않습니다.
개인 휴대폰 번호를 매장 번호로 쓰다 보니 일과 사생활이 섞입니다.
제로콜이 대신 처리합니다
01
070 업무용 번호 분리
개인번호 노출 없이 매장 전용 번호로 전화와 문자를 받습니다.
02
단체 주문 접수
수량과 픽업 시간을 AI가 확인해 텍스트로 정리합니다.
03
영업시간 안내 자동화
휴무일과 운영시간 변경을 매뉴얼만 수정하면 바로 반영됩니다.
실제 통화는 이렇게 흘러가요
카페 손님이 자주 묻는 내용이에요.
손님
내일 회의에 아메리카노 스무 잔 픽업 가능할까요?
AI 상담원 콜리
스무 잔이면 30분 전에는 말씀해주셔야 해요. 내일 몇 시 픽업으로 잡아드릴까요?
손님
오전 10시요. 캐리어에 담아주세요.
AI 상담원 콜리
내일 오전 10시, 아메리카노 20잔 캐리어 포장으로 접수했습니다.