기업 도입 / 플랫폼 / 번호이전
번호는 그대로,
관리하는 통신사만 바꿉니다
고객이 거는 대표번호와 직통번호는 바뀌지 않습니다. 그 번호를 관리하는 통신사가 제로콜로 바뀌면서, 착신전환으로 넘기던 구간과 그 요금이 없어집니다.
기간통신사업자 등록 제1호-01-25-0027호 · 번호이전을 제로콜이 직접 처리합니다
고객이 거는 번호02-XXXX-1234번호 변경 없음
지금기존 통신사착신전환으로 넘김
이전 후제로콜교환기로 바로 수신
대표번호그대로
직통번호대역 확인 후 이전
착신전환 요금0원
DIFFERENCE
착신전환과 번호이전은 이렇게 다릅니다
착신전환받은 전화를 다른 번호로 다시 거는 방식
번호이전번호의 관리 통신사를 옮기는 방식
고객이 거는 번호그대로그대로
번호를 관리하는 곳기존 통신사제로콜 (기간통신사업자)
받는 전화의 경로통신사 → 전환 번호 → 자리제로콜 교환기 → 자리
받는 전화 요금전환 구간마다 발신 요금 발생전환 구간이 없어 발생하지 않음
통신사 물리 회선계속 유지해지 가능, 기본료도 함께 절감
동시 통화 늘리기회선과 장비를 추가제로콜 쪽은 설정으로 조정
SAFE SWITCH
두 번 검증하고, 그다음에 옮깁니다
1차와 2차는 기술 구성이 같고 번호가 어디에 있는지만 다릅니다. 1차에서 안정화되면 2차는 번호 위치를 바꾸는 작업입니다.
0차 · 기술 검증테스트 번호로 연동만 확인실제 고객 전화와 분리된 테스트 번호로 교환기 연동을 확인합니다.
테스터→테스트 070 번호→제로콜 교환기→기존 교환기 · 전화기
고객 통화 영향 없음1차 · 실통화 검증착신전환으로 실제 통화 검증기존 통신사의 대표번호를 테스트 번호로 착신전환해 실제 고객 통화로 확인합니다.
고객→기존 통신사 대표번호착신전환→제로콜 교환기→기존 전화기
기존 국선 유지 · 요금 구조는 지금과 같음2차 · 번호이전대표번호를 제로콜로 이전1차와 같은 구성에서 번호 위치만 옮깁니다. 착신전환 구간이 사라집니다.
고객→이전된 대표번호→제로콜 교환기→기존 전화기
착신전환 요금 0원 · 물리 회선 해지 가능2차 이후제로콜이 기존 통신사에 이전 요청→전환일을 미리 정해 공유→수신 끊김 없이 전환, 기존 물리 회선 해지
0차와 1차는 기존 국선과 착신 설정을 그대로 둔 채 진행합니다. 연동이 실패해도 지금 쓰는 전화는 멈추지 않고, 2차 전환 중에도 수신이 끊기지 않습니다. 이 단계에서는 통신사 요금 구조가 지금과 같고, 절감은 2차 이후에 생깁니다.
CHECKLIST
옮기기 전에 확인하는 것
진단 단계에서 제로콜이 함께 확인합니다. 담당자가 미리 알고 계시면 일정이 빨라집니다.
01번호 대역대표번호에 딸린 직통번호는 통신사에 따라 묶음 단위로 함께 움직이는 경우가 있습니다. 옮길 번호 목록을 먼저 정리합니다.담당 · 고객사 · 제로콜
02현재 회선 형태일반 유선, 070, 인터넷 전화 등 회선 형태에 따라 이전 경로가 달라집니다. 통화내역과 청구서로 확인합니다.담당 · 제로콜
03교환기와 전화기교환기를 계속 쓸지, SIP · PC 전화로 바꿀지 정합니다. 교환기 연동이 가능한지 0차에서 확인합니다.담당 · 제로콜
04기존 통신사 계약기존 회선의 약정 기간과 해지 조건을 확인합니다. 해지 비용이 있다면 이전 시점을 조정할 수 있습니다.담당 · 고객사
FAQ
번호이전, 이것도 확인하세요
네. 번호는 바뀌지 않고 관리하는 통신사만 바뀝니다. 직통번호는 통신사에 따라 묶음 단위로 함께 이전되는 경우가 있어 번호 대역을 먼저 확인합니다.