다지점 · 엔터프라이즈지점을 한꺼번에 바꾸지 않습니다
지점을 한꺼번에 바꾸지 않습니다
한 곳에서 검증하고 넓힙니다
기존 회선을 유지한 채 회선을 하나 더 추가하는 방식이라, 검증 중 문제가 생겨도 지금 운영 중인 전화에는 영향이 없습니다.
절감 구조
1개 지점, 1개월 기준
| 구분 | 기존 방식 | 번호이전 후 |
|---|---|---|
| 통신사 착신전환료 | 구간별 과금 | 0원 |
| 단말 교체 | 해당 없음 | 불필요 (기존 전화기 유지) |
과금 항목과 받지 않는 비용은 요금 구조에 정리되어 있습니다.
운영 방식
지점이 많을 때 실제로 이렇게 굴러갑니다
지점마다 다른 방식으로 도입합니다
기존 지점은 전화기를 유지하는 방식, 신규 지점과 단말 교체 시기가 온 지점은 SIP·PC 전화 방식으로 나누어 적용합니다. 두 방식의 월 비용은 같고 단말 구입비 발생 여부만 다릅니다.
동시 통화 수를 선 없이 조정합니다
기존 물리 회선은 한 가닥에 30통화가 한계이고 늘리려면 선과 장비를 실제로 추가해야 합니다. SIP 방식은 소프트웨어 설정으로 조정합니다.
지점 단위로 집계를 봅니다
본사 화면에서 지점별 통화 현황과 집계를 확인합니다. 상담사 단위가 아니라 지점 단위로 봅니다.
교환기(PBX)를 계속 씁니다
기존 국선과 착신 라우팅은 그대로 두고, 연동용 SIP 회선만 추가하는 구성입니다. 교환기 하위의 전화기 배치도 바뀌지 않습니다.
먼저 확인할 것
직통번호는 100개 단위로 묶여 움직입니다
직통번호(DID)는 대표번호에 딸린 100개 단위로 묶여 있습니다. 보유하신 번호 대역이 이 단위에 맞는지 먼저 확인해야 합니다. 현재 회선 형태에 따라 절차가 달라지므로, 통화내역과 요금 청구서를 보내주시면 어떤 경로가 가능한지 확인해 드립니다.
번호를 옮기는 절차는 번호이전에 정리되어 있습니다.
