디저트 · 베이커리 — 베이커리 예약 전화

반죽을 만지는 동안 울린 전화, AI가 받습니다

케이크 예약과 픽업 시간 문의를 AI 상담원 ‘콜리’가 받아 정리하고, 확인이 필요한 건만 사장님에게 전달합니다.

이런 상황, 익숙하신가요

케이크 예약 문의는 전화로 오는데, 만드는 중에는 손을 뗄 수 없습니다.

문구와 사이즈 같은 요청사항을 구두로 받다 보면 빠뜨리기 쉽습니다.

기념일 시즌에는 같은 시간에 전화가 몰려 모두 받을 수 없습니다.

픽업 날짜와 사이즈, 문구 요청을 AI가 확인해 정리합니다.

당일 판매 품목과 가격, 주문 소요일을 매뉴얼 기반으로 안내합니다.

예약 확인과 픽업 하루 전 안내를 문자로 자동 발송합니다.

디저트 · 베이커리 손님이 자주 묻는 내용이에요.

손님

토요일에 찾아갈 1호 케이크 예약되나요? 문구도 넣고 싶은데요.

AI 상담원 콜리

토요일 픽업 가능합니다. 1호 기준 4만원부터이고 문구는 무료로 넣어드려요. 어떤 문구로 할까요?

손님

‘생일 축하해 지민아’로 해주세요.

AI 상담원 콜리

토요일 픽업, 1호 케이크에 문구까지 접수했습니다. 확인 문자를 보내드릴게요.

설치할 장비도, 새로 맺을 계약도 없어요. 앱에서 번호를 만들면 바로 시작돼요. 첫 번호 첫 달 무료예요.