이런 상황, 익숙하신가요
상주 인력이 없어 이용 중 발생한 문의에 즉시 대응하기 어렵습니다.
출입·결제 오류 같은 장애 신고가 늦게 확인됩니다.
새벽 시간대 전화까지 개인 휴대폰으로 받게 됩니다.
제로콜이 대신 처리합니다
01
24시간 문의 응대
이용 방법, 요금, 좌석 안내를 시간대와 관계없이 처리합니다.
02
장애 신고 접수
발생한 문제를 요약해 즉시 알림으로 전달합니다.
03
야간 전화 분리
업무용 번호로 받아 개인 번호와 생활 시간을 지킬 수 있습니다.