제품 소개
번호, 응대, 결제를 하나로
제로콜은 통신사가 직접 만든 업무 전화 서비스입니다. 매장 한 곳은 앱에서 바로 시작하고, 지점이 여러 곳인 조직은 전화 구조부터 함께 설계합니다.
매장 · 가게
앱으로 오늘 시작하는 세 가지
가장 작은 플랜은 월 1,800원부터입니다.
기업 · 다지점
기업용 플랫폼 구성
필요한 계층만 골라 도입합니다. 쓰던 대표번호는 그대로 둡니다.
- 라인 · 콜리 · 콘솔 · 스튜디오
제품 구성
번호와 회선, 응대, 운영, 연동의 네 계층으로 나뉩니다. 필요한 계층만 골라 도입할 수 있습니다.
자세히 보기 - 전화 중심 · 외부 연동
채널 구성
전화, 문자, 카카오톡과 네이버 톡톡, 웹 채팅이 같은 응대 매뉴얼을 봅니다. 기록은 한곳에 쌓여 기존 시스템으로 이어집니다.
자세히 보기 - 대표번호 유지
번호이전
고객이 알고 있는 번호는 그대로 두고 번호를 관리하는 통신사만 바꿉니다. 기간통신사업자만 수행할 수 있는 절차입니다.
자세히 보기 - AI가 먼저 거는 전화
아웃바운드
예약 확인, 재등록 유도, 미연결 회수처럼 사람이 반복적으로 걸던 전화를 AI가 대신합니다.
자세히 보기 - 통화 데이터 처리
보안과 데이터
통화 녹음과 변환·요약 데이터의 보관 위치, 접근 권한, 파기 기준을 정책으로 공개합니다.
자세히 보기
조직별 솔루션
우리 조직에 맞는 도입 방식
지금 전화를 누가 받는지, 어떤 구조인지에 따라 다르게 제안합니다.