Go Back

전화·문자·고객관리... 제로콜 앱 하나로 끝 💜 (제로콜 CRM 기능)

제로콜 고객 연락처 관리, 문자, 전화 기능에 대한 설명입니다.

2026. 2. 23. 게시

·

안녕하세요, 070 번호 무료발급, 전화 자동응대 AI 앱 제로콜입니다 🚀 ✅


고객 전화·문자… 놓치면 매출이 바로 새어 나가죠. 😭 특히 직원이 여러 명인 매장/사무실이라면 “누가 응대했지?”, “이 고객 뭐라고 했더라?”가 매일 반복됩니다.

그래서 요즘 두 번째 전화번호(070) + 문자 + 고객 연락처 관리를 한 번에 잡는 제로콜(ZeroCall)이 진짜 핫합니다! 🔥


제로콜(ZeroCall)이 뭐길래 이렇게 편할까요?

제로콜은 앱만으로 070 두번째 번호를 1분 만에 개통해서 전화/문자 수발신을 관리하는 서비스예요. 단말기 추가? 유심? 필요 없습니다!

게다가 통화 녹음(아이폰 포함) + AI 요약 + 검색, 그리고 AI 자동응대(콜리)까지… 비즈니스 전화업무를 “자동화”해버리는 게 핵심입니다. 🤖

그런데 오늘 포인트는 여기!

전화만 되는 게 아니라, 문자와 고객 연락처 관리 기능이 진짜 실무에 강력하다는 것! 💥


1) 고객 연락처를 “자유롭게 추가”하고, 메모로 설명까지 딱!

업무용 연락처 관리, 아직도 개인 휴대폰 주소록에 섞여 있나요? 직원이 바뀌면 고객 정보도 같이 증발… 이런 상황 너무 흔합니다.

제로콜에서는 고객 연락처를 앱에서 자유롭게 추가하고, 고객별로 메모를 남겨 간단한 설명을 붙일 수 있어요. ✍️

예를 들면 이런 식이죠.

  • “단골 / 민감 고객 / 늦은 시간 전화 금지”

  • “지난번 컴플레인: 배송 지연 / 다음엔 사은품 요청”

  • “예약 선호 시간: 오전 / 담당자: OO쌤”

  • “견적 문의 후 미결 / 다음 주 재연락”

이렇게만 정리돼도, 응대 품질이 확 올라가요. “아… 그 고객이었구나!” 하고 바로 맥락을 잡으니까요.

그리고 무엇보다 중요한 건…

이 고객 리스트를 그룹원들과 함께 수시로 확인하고 관리할 수 있다는 점! 👥

직원들끼리 정보가 공유되면, 인수인계 스트레스가 확 줄어듭니다.


2) 그룹 기능이 진짜 핵심! 전화·문자 기록을 직원이 함께 봅니다

제로콜은 그룹 기능이 강력해요. 한 번호를 여러 구성원이 함께 쓰면서 전화/문자 수신, 그리고 통화·문자 이력 공유가 됩니다.

이게 왜 중요하냐면요…

  • 고객이 “아까 전화했는데요?”라고 할 때, 누가 받아도 기록 확인 가능

  • “문자 안내 보냈나요?” → 전송 이력으로 즉시 확인

  • 직원 개인 폰에 기록이 남는 게 아니라, 업무 기록이 팀 자산이 됨

즉, 제로콜(ZeroCall)은 단순한 투폰 앱이 아니라 팀 단위 고객관리(CRM 느낌)를 만들어주는 거예요! 🚀

게다가 최대 100개 번호를 앱 하나로 관리할 수 있어서,

지점/브랜드/담당자별 번호를 나눠 운영하는 곳이라면 효율이 말도 안 되게 좋아집니다.


3) 문자 기능까지 완성형! 마케팅 메시지도 보내고, LMS/사진도 전송 가능

“전화만 잘 받으면 되지”라고 생각했다가… 실제로는 문자 응대가 매출을 좌우하는 경우가 정말 많습니다.

제로콜은 전화뿐 아니라 문자 수발신도 가능하고, 여기서 끝이 아니에요!

✅ 고객에게 마케팅 메시지도 보낼 수 있고

LMS(긴 문자)도 가능하고

사진 최대 3장 전송(MMS)도 가능합니다. 📩📷

예를 들면 이런 활용이 가능하죠.

  • 미용실: “이번 주 염색 이벤트 안내 + 가격표 이미지 1장”

  • 음식점: “신메뉴 출시 + 메뉴 사진 3장 + 예약 링크”

  • 병원/클리닉: “진료시간/주차 안내 긴 문자(LMS)로 정리”

  • 무인 공간대여: “입실 방법/비밀번호/주의사항을 한 번에 문자로 발송”

전화로 길게 설명하다가 놓치는 것보다, 문자로 깔끔하게 안내하면 고객도 편하고 직원도 편합니다. 진짜로요!

그리고 그룹 기능 덕분에, 문자도 공동 수발신이 가능하니

“누가 어떤 고객에게 어떤 안내를 보냈는지”를 팀 전체가 함께 볼 수 있어요.

이게 운영 안정감을 확 올려줍니다. 👍


4) AI 자동응대 ‘콜리’까지 붙으면? 전화 누락이 확 줄어듭니다!

피크타임, 시술 중, 회의 중, 진료 중… 전화 못 받는 순간은 반드시 생기죠.

그때 AI 에이전트 ‘콜리’가 ARS처럼 딱딱한 방식이 아니라, 자연스럽게 문의를 자동응대해줍니다. 🤖

반복 질문(예약, 운영시간, 주차, 환불, 입실 방법 등)을 자동 처리하니까

직원은 핵심 업무에 집중하고, 고객은 기다리지 않아도 됩니다.

게다가 최신 GPT-5, Gemini 결합 AI를 내세우고, 그룹/상담 이력 기반으로 맞춤 학습까지 한다고 하니… 점점 더 똑똑해지는 구조예요!


5) 요금제… 솔직히 너무 저렴합니다! 통신사보다 이득 😮

제로콜 요금제는 총 4개로 구성되어 있고, 전반적으로 “가성비”가 강점입니다.

특히 직원이 함께 쓰는 사업장이라면 체감이 더 커요.

  • 에코 1,900원/월: 070 1회선, 전화/문자 무제한 수신, AI 통화녹음, 보안 기능

  • 베이직 4,900원/월(가장 인기): 에코 포함 + 전화 100분/문자 50건, 그룹 초대, AI 요약, AI 자동응대(콜리), 첫달 무료

  • 비즈 9,900원/월: 전화 500분/문자 100건, 외부 연동, AI 자동응답 해결 50건 무료

  • 프로 19,900원/월: 전화 1500분/문자 300건, 외부 연동, AI 자동응답 해결 150건 무료

여기서 제가 진짜 강조하고 싶은 건 이거예요.

전화 500분 + 문자 100건이 9,900원! 만 원도 안 합니다!! 🔥

웬만한 통신사 부가서비스/업무폰 요금제보다 훨씬 이득이에요.

게다가 앱 기반이라 기기 추가 비용도 없고, 팀이 함께 쓰면 효율이 폭발합니다.

(참고로 초과 과금은 통화 분당 30원, SMS 15원/건, LMS 45원/건, MMS 180원/건이며, AI 해결은 55원/건입니다.)


6) 첫 달 무료 체험까지! 부담 없이 시작하세요 🎁

제로콜은 첫 한달 무료 사용이 가능하고, 카드 등록 불필요라고 안내되어 있어요.

또 “베이직 + AI 자동응답 해결 50건”을 무료로 한 달 써보고 결정할 수 있다는 점도 매력 포인트!

(단, 계정당 1개 번호만 무료 체험 가능)

즉, “우리 매장에 맞을까?” 고민만 하다가 시간 보내지 말고,

일단 한 달 써보면 답이 나옵니다. 😎


고객 연락처·문자·기록 공유까지… 제로콜로 한 번에 정리하세요!

정리하면, 제로콜(ZeroCall)

✅ 두 번째 번호(070)를 앱으로 즉시 개통하고

고객 연락처를 추가 + 메모로 관리하고

그룹원들과 고객 리스트/통화·문자 기록을 공유하고

문자로 마케팅 메시지, LMS, 사진(최대 3장)까지 전송하고

✅ AI 자동응대까지 붙여서 누락 전화를 줄이는

“진짜 실무형” 서비스입니다!

지금 운영 중인 매장/사무실에서 고객응대가 조금이라도 버겁다면, 제로콜로 업무 체계를 한 단계 업그레이드해보세요.

첫 달 무료 체험으로 가볍게 시작해보시는 걸 강력 추천드립니다! 🚀



More posts you may like