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Notes on AI and business phones

Name: 제로콜
Price: 1800 KRW

Guides, case studies and product notes for stores and teams in Korea.

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130 posts, newest first

October 30, 2026제로콜 요금제 변경과 AI 신청·해지: 바로 적용과 다음 결제일 차이제로콜 요금제 바꾸기, AI 자동 응대 신청과 해지, 결제 내역과 미납 결제 확인 방법을 정리했어요. 업그레이드는 바로, 다운그레이드는 다음 결제일부터 적용되는 차이도 알려 드려요.Korean · 5 min read
October 30, 2026제로콜 전화번호 추가와 번호 별칭 붙이기, 기본번호 지정하는 법제로콜 그룹에 전화번호를 추가하고, 번호마다 2호점·예약 전용 같은 별칭을 붙이고, 전화와 문자가 나가는 기본번호를 지정하는 방법을 화면 이름 그대로 정리했어요.Korean · 4 min read
October 30, 2026제로콜 결제수단 등록과 크레딧 자동 충전, 크레딧 부족 차단 해제하기제로콜 결제수단(카드) 등록 위치, 기본 제공량을 넘을 때 크레딧이 차감되고 자동 충전되는 방식, 크레딧 부족으로 전화·문자·AI가 막혔을 때 해제하는 순서를 정리했어요.Korean · 4 min read
October 30, 2026제로콜 사업자 정보 등록과 그룹에 사업자 연결하기: 재직증명서·위임장까지제로콜에 사업자 정보를 등록하고 승인받아 그룹에 연결하는 방법을 정리했어요. 직원이 등록할 때 재직증명서, 대리인이 등록할 때 위임장이 필요한 경우와 연결 요청 처리법도 함께 알려 드려요.Korean · 4 min read
October 30, 2026제로콜 부가서비스 추가·삭제할 때 알아둘 것: 읽기 전용과 바로 멈추는 기능제로콜 부가서비스에서 대기열, ARS, 대기 음악 같은 기능을 추가하고 삭제하는 방법이에요. 삭제해도 쓰던 설정이 읽기 전용으로 계속 동작하는 기능과, 삭제하는 즉시 멈추는 두 가지 기능을 구분해 정리했어요.Korean · 4 min read
October 30, 2026웹 채팅 위젯 메시지가 앱으로 오기까지: 실시간 연결과 푸시 알림홈페이지 채팅 위젯에 남긴 메시지가 휴대폰 앱에 뜨는 원리를 설명합니다. 앱이 열려 있을 때의 실시간 연결, 꺼져 있을 때의 푸시 알림, 20분 뒤 문자 함께 보내기의 이유까지 정리합니다.Korean · 5 min read
October 30, 2026무인 아이스크림·무인 편의 매장 결제 오류 문의, 사장님 없이도 접수하는 법"카드 결제가 두 번 됐어요", "키오스크가 멈췄어요" 같은 결제 오류 전화가 사장님 개인 휴대폰으로 오고 있다면. 무인 매장에서 AI가 기본 안내와 접수를 맡고 사장님이 확인해 처리하는 방법을 예시로 정리했어요.Korean · 5 min read
October 30, 2026세무사무소 신고 시즌 전화 폭주, 반복 문의는 AI가 받고 상담 예약만 따로종합소득세·부가세 신고 시즌마다 몰리는 서류·기한 문의를 AI 상담원 콜리가 안내하고, 세무 상담이 필요한 건은 희망 시간을 받아 정리하는 방법을 예시로 소개해요. 세금 계산이나 세무 판단은 AI가 하지 않아요.Korean · 5 min read
October 30, 2026가게 전화번호 바꿀 때 손님에게 알리는 법: 번호이동·착신전환 병행가게 전화번호를 바꿔야 할 때 손님이 헤매지 않게 하는 방법을 정리했습니다. 번호이동으로 그대로 쓰는 경우, 새 번호로 바꾸는 경우, 착신전환을 함께 쓰는 경우를 비교하고 번호를 바꿔야 할 곳과 안내 문구 예시를 담았습니다.Korean · 5 min read
October 30, 2026매장 전화 응대 멘트 예시 모음: 첫인사·보류·담당자 연결·마무리매장 전화를 받을 때 바로 쓸 수 있는 응대 멘트를 상황별로 모았습니다. 첫인사, 잠시 보류할 때, 담당자에게 넘길 때, 통화를 마칠 때 쓰는 문장과 피해야 할 말, AI 첫 인사 문구 맞추는 법까지 정리합니다.Korean · 5 min read
October 30, 2026직원 전화 응대 교육 체크리스트: 첫날 알려 줄 것과 앱 설정새 직원에게 매장 전화 응대를 가르칠 때 빠뜨리기 쉬운 항목을 체크리스트로 정리했습니다. 기본 멘트, 받기와 보류, 기록 남기기, 넘길 기준과 개인정보 수칙, 업무용 전화 앱 설정까지 첫날 교육 순서대로 확인하세요.Korean · 4 min read
October 30, 2026혼자 운영하는 매장 사장님의 휴무일: 쉬는 날 전화에서 손 떼는 설정정기 휴무일에도, 갑자기 쉬어야 하는 날에도 매장 전화가 신경 쓰이는 1인 매장 사장님을 위한 정리예요. 쉬는 날의 전화는 AI가 안내와 접수만 하고, 다음 영업일 아침에 한 번에 처리하는 방법을 예시로 정리했어요.Korean · 5 min read
October 30, 2026문자(SMS·LMS·MMS)는 어떻게 전송될까: 바이트와 문자 인코딩문자 길이는 글자 수가 아니라 바이트로 셉니다. 한글 2바이트·영문 1바이트의 원리, LMS 제목 64바이트, 사진 첨부 MMS, 이모지가 자동으로 지워지는 이유(EUC-KR)를 설명합니다.Korean · 6 min read
October 30, 2026피부관리실 상담 예약 전화: 관리 중에도 접수하고 효과는 단정하지 않는 법관리실 문을 닫고 관리하는 동안 걸려오는 첫 방문 상담과 관리 코스 문의를 AI 상담원 콜리가 받아 정리하는 방법, 그리고 피부 고민에 효과를 단정하지 않도록 매뉴얼을 쓰는 요령을 예시로 소개해요.Korean · 4 min read
October 30, 2026반찬가게·정육점 예약 주문 전화: 손님 응대 중에도 주문 내용 빠짐없이 접수하기명절 상차림 반찬, 주말 바비큐용 고기처럼 미리 맞춰 두는 예약 주문 전화. 매장 손님을 응대하는 동안에도 품목·수량·픽업 시간을 AI가 받아 적고, 사장님이 확인해 확정하는 방법을 예시로 정리했어요.Korean · 5 min read
October 30, 2026제로콜 설정 메뉴 한눈에 보기: 그룹장·매니저·멤버별로 보이는 메뉴제로콜 「설정」 탭의 메뉴를 그룹 설정, 내 계정, 기타 섹션으로 나눠 정리하고, 그룹장·매니저·멤버 역할에 따라 어떤 메뉴가 보이고 무엇을 바꿀 수 있는지 표로 정리했어요.Korean · 5 min read
October 30, 2026무인 프린트점·셀프 사진관 전화 응대: 이용 방법 문의를 AI로 안내하는 법무인 프린트점과 셀프 사진관에 반복해서 걸려오는 출력 방법, 파일 보내는 법, 촬영 시간, 인원 문의를 AI 상담원 콜리가 매뉴얼로 안내하고 기기 오류 신고는 따로 접수하는 방법을 예시로 정리했어요.Korean · 4 min read
October 30, 2026시즌 이벤트로 문의 전화가 몰릴 때: 시즌 매뉴얼 켜고 끄기와 대기열 활용법어버이날, 수능 시즌, 연말처럼 특정 기간에만 전화가 몇 배로 늘어나는 매장을 위한 정리예요. 시즌 매뉴얼을 미리 만들어 두고 켜고 끄는 방법, 대기열과 연결 순서로 몰리는 전화를 나누는 방법을 예시로 정리했어요.Korean · 5 min read
October 30, 2026스크린골프·골프연습장 타석 예약 문의 전화, AI로 접수하고 사람이 확정하기퇴근 시간마다 몰리는 "오늘 8시에 방 있어요?" 전화. 빈 타석은 AI가 알 수 없다는 전제에서 희망 시간과 인원을 접수하고 카운터가 확인해 확정하는 스크린골프·골프연습장 전화 응대 방법을 예시로 정리했어요.Korean · 4 min read
October 30, 2026통화 연결음과 안내 문구는 어떻게 음성이 될까: TTS와 대기 음악글로 쓴 안내 문구가 전화 속 목소리가 되는 음성 합성(TTS)의 원리, 재생 속도를 바꾸면 다시 생성해야 하는 이유, 대기 음악 WAV·MP3 파일 형식의 차이를 설명합니다.Korean · 6 min read
October 30, 2026예약 노쇼 줄이는 전화·문자 운영법: 접수부터 전날 확인까지예약 노쇼를 줄이려면 접수할 때부터 운영 원칙이 필요합니다. 예약 내용 되짚기, 취소 정책 안내, 전날 확인 문자, 쉬운 취소 경로, 노쇼 이후 기록까지 매장에서 바로 적용할 수 있는 전화·문자 운영법을 정리했습니다.Korean · 5 min read
October 30, 2026단골 관리: 연락처 메모와 커스텀 속성으로 손님 기억하기단골손님을 기억하는 매장은 전화 한 통에서도 다릅니다. 연락처 메모에 무엇을 적고 무엇을 적지 말지, 커스텀 속성으로 회원 여부·등급 같은 정보를 정리하는 법, 직원과 함께 쓰는 단골 관리 규칙을 정리했습니다.Korean · 4 min read
October 30, 2026사진 스튜디오 전화 응대: 촬영 중에도 예약 문의와 준비물 질문 받는 법촬영 중이라 받지 못한 프로필·가족사진 예약 문의와 의상·준비물·보정 일정 질문을 AI 상담원 콜리가 매뉴얼로 안내하고, 촬영 예약 요청은 정리해 두는 방법을 예시로 소개해요.Korean · 4 min read
October 30, 2026번호이동 신청 따라하기: 준비 서류부터 제로콜 진행 상태 확인까지쓰던 매장 유선번호를 제로콜로 옮기는 번호이동 신청을 화면 순서대로 정리했어요. 사업자 정보, 신분증, 서명 이미지 같은 준비물과 신청됨부터 완료까지 진행 상태 보는 법을 알려 드려요.Korean · 4 min read
October 30, 2026새로 오픈하는 매장의 첫 달 전화·문자 세팅 순서: 오픈 전 일주일부터 첫 달 말까지간판과 지도 앱에 번호를 올리기 전에 해 둘 일, 오픈 첫 주에 손볼 일, 첫 달 말에 다시 볼 일. 새로 문을 여는 매장이 전화와 문자를 차근차근 세팅하는 순서를 예시로 정리했어요.Korean · 5 min read
October 30, 2026네일샵 예약 전화, 젤 시술 중에도 놓치지 않고 접수하는 법젤 제거와 아트 시술로 손이 묶인 1인 네일샵이 시술 시간 문의, 디자인 문의, 보수 요청 전화를 AI 상담원 콜리로 받아 두고 시술 사이에 확인하는 방법을 예시로 정리했어요.Korean · 4 min read
October 30, 2026멤버별 전화 수신 설정과 번호별 받는 사람·연결 차수 정하는 법제로콜에서 직원별로 전화 수신을 켜고 끄는 법, 번호마다 받는 사람을 지점 전원·자리·멤버로 정하는 법, 대기열과 함께 1~5차 연결 순서를 정하는 법을 화면 순서대로 정리했어요.Korean · 4 min read
October 30, 2026로그아웃하면 왜 전화가 안 올까: 기기 등록과 푸시 토큰의 원리업무 전화 앱은 로그인한 기기를 서버에 등록해 두고, 전화가 오면 그 기기의 푸시 토큰으로 휴대폰을 깨웁니다. 로그아웃하면 전화가 안 오는 이유와 여러 기기·여러 그룹에서 받는 원리를 설명합니다.Korean · 5 min read
October 30, 2026로그인 보안의 원리: 문자 인증, 신뢰 기기 30일, 로그인 시도 제한비밀번호만으로는 계정을 지키기 어렵습니다. 문자 인증(2단계 인증), 신뢰 기기 30일, 15분 5회 로그인 시도 제한, 비밀번호 일방향 암호화가 각각 어떤 공격을 막는지 원리로 설명합니다.Korean · 6 min read
October 30, 2026법률사무소 상담 예약 전화: AI는 접수와 기록만, 법률 자문은 변호사가변호사 상담이나 재판 일정으로 받지 못한 신규 문의를 AI 상담원 콜리가 받아 사건 유형과 희망 시간을 정리하는 방법과, 승소 가능성·법률 해석 같은 자문은 하지 않도록 범위를 정하는 요령을 예시로 정리했어요.Korean · 5 min read
October 30, 2026무인 빨래방 전화 응대: 기계 고장·코스 문의를 AI로 24시간 받는 법사람이 없는 빨래방에 밤낮으로 걸려오는 세탁기·건조기 고장 신고와 코스 문의를 AI 상담원 콜리가 받아 안내하고, 고장 신고는 카드로 남겨 사장님이 조치하는 흐름을 예시로 정리했어요.Korean · 5 min read
October 30, 2026키즈카페 전화 응대: 이용 요금 문의와 생일파티 예약 문의를 AI로 받는 법"아이 몇 살부터 돼요?", "보호자도 요금 내요?" 같은 반복 질문과 생일파티 예약 문의. 놀이 공간을 지키느라 전화를 받기 어려운 키즈카페에서 AI가 안내와 접수를 나눠 맡는 방법을 예시로 정리했어요.Korean · 5 min read
October 30, 2026전화가 들어오면 시스템은 무엇부터 확인할까: 수신 판단 순서매장 번호로 전화가 오면 ARS 흐름, 운영 상태, 응대 모드, AI 비활성화 시간, 착신전환을 차례로 따져 누가 받을지 정합니다. 사용설명서 근거로 판단 순서와 점검법을 설명합니다.Korean · 6 min read
October 30, 2026통화 중 화면 200% 활용하기: 음소거·스피커·블루투스·키패드로 ARS 누르기제로콜 통화 중 화면의 음소거, 스피커, 블루투스, 대기·보류, 키패드, 최소화 버튼을 상황별로 정리했어요. 거래처 ARS 번호 누르기와 통화 중 다른 화면 보기까지 기기별로 알려 드려요.Korean · 5 min read
October 30, 2026제로콜 대기 음악 올리고 바꾸기: 앱은 WAV, 웹은 MP3통화를 보류할 때 고객이 듣는 대기 음악을 제로콜에서 올리고 바꾸는 방법이에요. 앱은 WAV 파일만, MP3는 웹에서 올려야 하는 차이와 파일 크기·길이 조건, 반영까지 걸리는 시간을 정리했어요.Korean · 4 min read
October 30, 2026본사와 가맹점이 함께 받는 문의 전화 정리: 누가 어떤 전화를 받을지 나누는 법가맹점에 와야 할 전화가 본사로, 본사가 답해야 할 질문이 가맹점으로 가는 프랜차이즈 문의 전화. 본사 대표번호와 가맹점 번호의 역할을 나누고, 공통 안내를 맞추고, 통화 기록으로 응대 편차를 확인하는 방법을 예시로 정리했어요.Korean · 5 min read
October 30, 2026외국인 손님이 많은 매장의 다국어 AI 전화응대: 게스트하우스·관광지 매장 활용 예시영어나 일본어로 걸려 오는 전화를 직원이 당황해 끊어 버린 적이 있다면. 다국어 자동 전환과 외국어 응대용 매뉴얼로 게스트하우스와 관광지 매장이 외국인 손님 전화를 받는 방법을 예시로 정리했어요.Korean · 5 min read
October 30, 2026배달 전문점 전화 응대: 주문 전화와 배달 지연 문의를 AI와 나눠 받는 법조리와 포장으로 손이 묶인 시간에 울리는 주문 전화와 "음식이 아직 안 와요" 문의. AI는 주문 상태를 알 수 없다는 전제에서 접수와 연결을 나누는 배달 전문점 전화 응대 방법을 예시로 정리했어요.Korean · 5 min read
October 30, 2026제로콜 그룹 삭제·그룹 탈퇴·회원탈퇴, 누르기 전에 확인할 것제로콜에서 그룹 삭제, 그룹 탈퇴, 회원탈퇴는 누가 할 수 있고 무엇이 사라지는지가 서로 달라요. 크레딧 환불, 중도해지 정산, 그룹장 탈퇴 제한까지 누르기 전에 확인할 것을 정리했어요.Korean · 4 min read
October 30, 2026매장 고객 개인정보 관리 체크리스트: 연락처·녹음·메모 보관법매장에서 손님 연락처와 통화 녹음, 상담 메모를 다룰 때 지켜야 할 기본을 체크리스트로 정리했습니다. 필요한 것만 적기, 볼 수 있는 사람 정하기, 내려받은 파일 관리, 퇴사한 직원 정리까지 하나씩 점검해 보세요.Korean · 5 min read
October 30, 2026공방 원데이클래스 신청 전화, 수업 중에도 문의 접수하는 법도자기·향초·가죽 공방처럼 수업 중엔 손이 묶이는 곳에 걸려오는 클래스 내용, 소요 시간, 준비물, 인원 문의를 AI 상담원 콜리가 안내하고 클래스 신청은 접수만 해 두는 방법을 예시로 정리했어요.Korean · 5 min read
October 30, 2026연락처 상세에서 최근 통화·대화 보고 바로 연락하기: 단골 응대 흐름제로콜 연락처 상세 화면에서 손님의 최근 통화 5건과 최근 대화 5건을 확인하고 바로 전화·문자로 연락하는 단골 응대 흐름을 정리했어요. 통화 후 연락처 저장, 메모 남기기, 직원 간 공유까지 담았어요.Korean · 4 min read
October 30, 2026컴플레인 전화 대응법과 기록 남기는 법: 듣기부터 회신까지매장으로 걸려오는 컴플레인 전화를 차분하게 받는 순서와 단계별 멘트, 같은 불만이 반복되지 않도록 기록을 남기는 방법을 정리했습니다. 통화 녹음과 대화 내역, 연락처 메모를 활용하는 법도 함께 안내합니다.Korean · 4 min read
October 30, 2026콜페이 시작하기: 통화 중 결제 흐름 한눈에 이해하기전화 주문을 받고 계좌번호를 불러 주던 매장을 위한 콜페이 안내예요. 가맹 신청, 손님 카드 등록, 비밀번호만 누르는 결제, 영수증 문자와 결제 내역 확인까지 통화 중 결제 흐름을 순서대로 정리했어요.Korean · 5 min read
October 30, 2026통화 녹음 안내 멘트 쓰는 법과 주의할 점: 예시 문구와 넣는 위치매장 전화에 통화 녹음 안내 멘트를 넣을 때 무엇을 말해야 하는지 예시 문구로 정리했습니다. 통신비밀보호법의 기본 원칙, 개인정보 고지, AI 응대를 쓸 때 더 알릴 것, 멘트를 넣는 위치와 주의할 점을 담았습니다.Korean · 5 min read
October 30, 2026대기열 켜고 대기 중 콜백 신청 받기: 제로콜 설정 따라하기직원이 모두 통화 중일 때 손님을 줄 세우는 대기열 설정과, 기다리던 고객이 1번을 눌러 콜백을 신청하게 하는 방법을 제로콜 화면 순서대로 정리했어요. 최대 대기 시간과 안내 문구 팁도 담았어요.Korean · 4 min read
October 30, 2026통화 데이터 보관과 파기: 항목별 보유기간과 자동 파기의 원리통화 녹음·음성 인식 전문·AI 요약은 12개월, 통화 기록은 3년처럼 데이터마다 보관 기간이 다릅니다. 개인정보 처리방침을 근거로 항목별 보유기간, 자동 파기 배치, 마스킹, 파기 대장을 설명합니다.Korean · 6 min read
October 30, 2026업무 전화 비용 구조 이해하기: 기본료·통화료·문자료·부가서비스업무용 전화 요금은 기본료, 기본 제공량을 넘는 통화료와 문자료, 추가 번호나 AI 응대 같은 부가서비스로 나뉩니다. 각 항목이 언제 생기는지와 요금이 바뀌는 시점, 비용을 관리하는 체크 포인트를 금액 대신 구조 중심으로 정리했습니다.Korean · 5 min read
October 30, 2026운영시간 스케줄 등록하기: 공휴일·임시 휴무는 이렇게 처리해요제로콜 「AI 응대 설정」에서 운영시간 스케줄을 요일별로 등록하는 순서와, 「현재 상태」 자동·운영중·운영종료를 써서 공휴일과 임시 휴무를 처리하는 법을 화면 순서대로 정리했어요.Korean · 5 min read
October 30, 2026070 번호 개통 전 준비할 것: 본인인증·결제수단·사업자 서류070 업무용 번호를 개통하기 전에 준비할 것을 정리했습니다. 본인인증, 결제수단 등록, 사업자등록증 같은 서류와 기존 번호를 옮길 때 필요한 것까지, 제로콜 그룹 만들기 기준으로 미리 확인할 항목을 안내합니다.Korean · 5 min read
October 30, 2026베이커리 예약 주문 전화: 빵 나오는 시간과 픽업 문의를 AI로 받는 법반죽과 오븐 앞에서 손을 뗄 수 없는 베이커리에 걸려오는 빵 나오는 시간, 예약 주문, 픽업 시간 변경 문의를 AI 상담원 콜리가 받아 정리하는 방법을 예시로 소개해요. 남은 수량은 AI가 알지 못해요.Korean · 4 min read
October 30, 2026동물병원 전화 응대: 진료 시간·접수 안내는 AI로, 진단·처방 상담은 수의사가진료와 수술로 바쁜 동물병원에 반복해 걸려오는 진료 시간, 접수 방법, 주차 문의를 AI 상담원 콜리가 안내하는 방법과 증상·진단·처방 상담은 하지 않는 응대 범위를 예시로 정리했어요.Korean · 5 min read
October 30, 2026매장 전화, 무엇을 AI에 맡기고 무엇을 사람이 받을까: 업무별 기준AI 전화응대를 쓰더라도 모든 전화를 AI에 맡길 필요는 없습니다. 영업시간·위치 안내, 예약 접수, 컴플레인, 환불, 전문 상담처럼 전화 종류별로 AI와 사람의 역할을 나누는 기준과 시간대별 응대 모드 정하는 법을 정리했습니다.Korean · 5 min read
October 30, 2026AI 목소리·응답 언어·끼어들기 허용 설정하기: 우리 매장에 맞게 고르는 법제로콜 AI의 목소리 네 가지, 응답 언어 다섯 가지, 다국어 자동 전환, 고객 말 끼어들기 허용을 어디서 어떻게 고르는지 화면 순서대로 정리했어요. 매장 분위기와 손님에 맞춰 고르는 기준도 담았어요.Korean · 5 min read
October 30, 2026AI 사용 현황 보는 법: 오늘·이번 결제 기간 해결 건수 읽기제로콜 「AI」 탭 맨 위의 AI 사용 현황에서 오늘과 이번 결제 기간의 해결·전체 건수, 통화 시간을 읽는 법을 정리했어요. 해결과 전체의 차이를 매뉴얼 개선에 쓰는 법, 실패 전환 신청까지 담았어요.Korean · 5 min read
October 30, 2026AI 해결·미해결 판정과 실패 전환 신청은 어떻게 작동할까AI가 받은 통화에는 해결, 미해결, 확인 중 표시가 붙습니다. 대화 기록을 바탕으로 결과를 판정하는 원리, 판정이 틀릴 수 있는 이유, 실패 전환 신청 절차와 신청 기준을 설명합니다.Korean · 5 min read
October 30, 2026AI 처리와 개인정보 국외이전: 통화 음성은 어디로 가고 언제 지워질까통화 녹음의 음성 인식, AI 요약, AI 전화응대를 위해 통화 데이터가 국외 AI 사업자에게 전송되는 경로를 개인정보 처리방침 기준으로 설명합니다. 학습 미사용과 녹음을 끄면 달라지는 점도 정리합니다.Korean · 6 min read
October 30, 2026AI 비활성화 시간 설정하기: 회의·행사 때 AI 잠시 끄는 법회의나 행사, 교육처럼 정해진 시간에만 AI 전화응대를 멈추고 싶을 때 쓰는 「AI 비활성화 시간」 설정법을 정리했어요. 반복 요일, 오늘만 적용, 응대 모드와의 차이와 주의할 점까지 알려 드려요.Korean · 5 min read
October 30, 2026AI 첫 인사 문구 잘 쓰는 법: {지점명} 활용과 연결 불가 안내 문구제로콜 AI가 전화를 받을 때 처음 하는 말, 「AI 첫 인사 문구」를 쓰는 법을 정리했어요. {지점명} 치환, 600자 안에서 짧게 쓰는 요령, 「AI만」 모드의 담당자 연결 불가 시 안내 문구 예시까지 담았어요.Korean · 6 min read
October 29, 2026전화가 안 와요, 안 걸려요, AI가 안 받아요: 증상별 문제 해결 가이드제로콜 전화가 안 오거나 안 걸릴 때, AI가 전화를 받지 않을 때 확인할 설정을 증상별로 정리했어요. 수신 설정, 착신전환, 알림 권한, 크레딧 배너, 응대 모드, ARS 연결까지 순서대로 점검해요.Korean · 6 min read
October 29, 2026제로콜 회원가입·로그인 방법: 문자 인증과 비밀번호 찾기까지제로콜 앱 회원가입부터 로그인, 문자 인증번호 입력, 로그인 제한 해제, 비밀번호 찾기까지 처음 시작할 때 필요한 순서를 화면 이름 그대로 정리했어요.Korean · 5 min read
October 29, 2026제로콜 문자 보내기: 사진 첨부·LMS 제목·발송 실패 처리법제로콜 앱에서 매장 번호로 고객에게 문자를 보내는 방법과 사진 첨부, 제목 있는 긴 문자(LMS), 발송 실패 처리, 이모지가 지워지는 이유까지 정리했어요.Korean · 5 min read
October 29, 2026제로콜 전화 받기·통화 대기·통화 중 화면 기능 총정리제로콜로 매장 전화를 받는 방법을 iPhone과 Android로 나눠 정리했어요. 여러 직원 동시 수신, 통화 대기(보류하고 받기·끊고 받기), 통화 중 버튼까지 한 번에 확인하세요.Korean · 5 min read
October 29, 2026제로콜로 전화 걸기와 발신번호(보내는 번호) 고르는 법제로콜 앱에서 매장 번호로 전화를 거는 방법과 번호가 여러 개일 때 '보내는 번호'로 발신번호를 고르는 법, 전화가 안 걸릴 때 확인할 것을 정리했어요.Korean · 5 min read
October 29, 2026제로콜 직원 초대와 역할 관리: 그룹장·매니저·멤버 권한 차이매장 직원을 제로콜 그룹에 초대하는 방법과 그룹장·매니저·멤버 역할별 권한 차이, 역할 바꾸기와 내보내기, 직원별 전화 수신 설정까지 정리했어요.Korean · 5 min read
October 29, 2026제로콜 그룹(매장) 만들기 4단계: 플랜 선택부터 번호 고르기까지제로콜에서 매장 하나는 그룹 하나예요. 플랜 선택, AI 자동 응대, 그룹 이름과 번호 고르기, 결제 확인까지 그룹 만들기 4단계를 순서대로 안내해요.Korean · 5 min read
October 29, 2026제로콜 연락처 관리: 휴대폰 연락처 가져오기와 커스텀 속성 활용제로콜 앱에서 고객 연락처를 추가하고 휴대폰 연락처를 한 번에 가져오는 법, 중복 처리 규칙, 커스텀 속성으로 고객 정보를 정리하는 법을 안내해요.Korean · 5 min read
October 29, 2026제로콜 통화 기록 보는 법: 녹음 듣기, 대화 내역 다운로드, AI 해결 결과제로콜 최근기록과 통화 상세에서 녹음을 듣고 내려받는 법, 대화 내역(STT)을 txt로 받는 법, AI 해결 결과 확인과 실패 전환 신청까지 정리했어요.Korean · 6 min read
October 29, 2026제로콜 앱 권한 설정 가이드: 마이크·알림·전화 상태 권한이 필요한 이유제로콜 앱이 마이크, 알림, 전화 상태, 연락처, 사진 권한을 요청하는 이유와 거부했을 때 멈추는 기능을 iPhone과 Android로 나눠 정리했어요.Korean · 5 min read
October 29, 2026웹 채팅 위젯으로 홈페이지 문의를 제로콜 앱에서 받는 방법홈페이지 웹 채팅 위젯으로 들어온 문의를 제로콜 앱 문자 탭에서 받고 답하는 방법을 정리했어요. 부가서비스 추가, 웹 채팅 필터, 채팅 종료, 문자로 함께 보내기까지 안내해요.Korean · 5 min read
October 29, 2026앱이 꺼져 있어도 전화가 울리는 이유: iPhone VoIP 푸시와 Android 알림앱을 닫아도 070 전화가 울리는 원리를 설명합니다. iPhone은 VoIP 푸시와 CallKit, Android는 FCM 푸시와 수신 화면으로 앱을 깨워 전화를 연결합니다.Korean · 4 min read
October 29, 2026인터넷전화 통화 품질을 좌우하는 것: 코덱·지연·지터·패킷 손실인터넷전화 음질이 나빠지는 이유를 코덱, 지연, 지터, 패킷 손실 네 가지로 나눠 설명하고, 소리가 끊기거나 울릴 때 사용자가 점검할 것을 정리합니다.Korean · 4 min read
October 29, 2026070 인터넷전화(VoIP)는 어떻게 작동할까? 번호·회선·앱의 관계070 인터넷전화(VoIP)가 일반 전화와 무엇이 다른지, 번호와 회선과 앱이 어떻게 이어져 휴대폰 앱으로 가게 전화를 걸고 받는지 쉽게 설명합니다.Korean · 5 min read
October 29, 2026스터디카페 무인 운영 전화, AI로 24시간 이용 문의 응대하기사람이 없는 스터디카페에 밤낮으로 걸려오는 이용 방법, 요금, 출입 오류 문의를 AI 상담원 콜리가 응대하고 장애 신고는 알림으로 넘기는 방법을 예시로 정리했어요.Korean · 5 min read
October 29, 2026광고 문자 보낼 때 지킬 규칙: (광고) 표기, 무료 수신거부, 야간 전송매장 이벤트나 할인 소식을 문자로 보낼 때 정보통신망법 제50조에 따라 지켜야 할 기본 규칙이 있습니다. 사전 동의, (광고) 표기, 무료 수신거부 방법, 야간 전송 제한을 정리합니다.Korean · 5 min read
October 29, 2026앱으로 전화가 걸리는 원리: SIP 통화 신호와 RTP·WebRTC 음성앱 전화는 통화 신호(SIP)와 음성(RTP·WebRTC)이 따로 오갑니다. 등록부터 전화 도착, 받기, 끊기까지 순서를 그림으로 쉽게 풀어 설명합니다.Korean · 5 min read
October 29, 2026한 번호로 여러 직원 휴대폰이 동시에 울리는 원리와 통화 대기가게 070 번호 하나로 여러 직원 휴대폰이 함께 울리고, 한 명이 받으면 나머지는 멈추는 동시 착신 원리와 최대 2통화 통화 대기 동작을 설명합니다.Korean · 4 min read
October 29, 2026쇼핑몰 배송·교환 문의 전화, AI 응대와 상담 기록으로 정리하기포장과 출고로 바쁜 쇼핑몰에 반복되는 배송·교환·환불 문의 전화를 AI 상담원 콜리가 먼저 안내하고, 통화 녹음과 요약으로 상담 기록을 남기는 방법을 정리했어요.Korean · 5 min read
October 29, 2026개인 휴대폰으로 사업하면 안 되는 이유: 기록·인수인계·직원 공유 관점개인 휴대폰 번호로 사업 전화를 받으면 통화 기록이 한 사람에게만 남고, 직원이 바뀌면 손님 이력도 함께 사라집니다. 기록, 인수인계, 직원 공유 관점에서 업무 번호를 분리해야 하는 이유를 정리합니다.Korean · 5 min read
October 29, 2026식당 전화 자동응대: 점심 피크 예약·포장 문의를 AI로 받는 하루점심 피크에 몰리는 식당 예약·포장 문의 전화를 AI 상담원 콜리가 먼저 받는 방법을 예시 하루 흐름, 응답 매뉴얼 문구, 설정 순서로 정리했어요.Korean · 6 min read
October 29, 2026부동산 매물 문의 전화, 현장 안내 중에도 기록하고 놓치지 않고 회신하는 법현장 안내 중에 걸려온 매물 문의를 놓치지 않으려면 누가 어떤 매물을 물었는지 기록이 남아야 해요. 중개사무소의 매물 문의 전화 기록과 회신 관리 방법을 예시로 정리했어요.Korean · 5 min read
October 29, 2026필라테스·헬스장 상담 전화, 수업 중에도 체험 신청 접수하는 법수업 중이라 받지 못하는 필라테스·헬스장 상담 전화를 AI 상담원 콜리가 받아 회원권과 시간표를 안내하고 체험 수업 신청을 정리하는 방법을 예시로 소개해요.Korean · 5 min read
October 29, 2026애견미용 예약 전화, 미용 중에 손을 떼지 않고 문의 응대하는 방법가위를 든 채로는 예약 전화를 받기 어려워요. 견종·희망 날짜·미용 종류를 AI가 접수하고 견종별 요금은 매뉴얼로 안내하는 반려동물 미용실 예약 문의 응대 방법을 예시로 정리했어요.Korean · 5 min read
October 29, 2026파티룸·공간대여 무인 운영, 이용 안내 전화를 AI로 받는 법무인으로 운영하는 파티룸과 공간대여 매장에 걸려오는 요금, 인원, 이용 규칙 문의를 AI 상담원 콜리가 안내하고 예약 요청은 정리해 넘기는 방법을 소개해요.Korean · 5 min read
October 29, 2026노트 매뉴얼로 예약·문의 접수받기: 접수 필드와 담당자 연결 설정제로콜 노트 매뉴얼로 AI가 전화 예약·문의 내용을 받아 적게 하는 방법을 정리했어요. 접수 필드 만드는 법, 접수 후 담당자 연결, 접수 내용 확인까지 순서대로 안내해요.Korean · 5 min read
October 29, 2026공유기·회사 와이파이 뒤에서도 통화가 되는 이유: NAT와 STUN·TURN공유기와 회사 와이파이 뒤에서도 인터넷전화가 되는 원리를 설명합니다. NAT가 주소를 바꾸는 방식과 ICE·STUN·TURN이 음성 길을 찾는 과정을 쉽게 풉니다.Korean · 5 min read
October 29, 2026지점이 여러 곳인 매장의 전화 운영법, 지점별 번호·별칭과 그룹 나누기2호점, 3호점이 생기면 어느 지점으로 온 전화인지부터 헷갈려요. 지점마다 그룹을 나눌지, 한 그룹에 번호를 여러 개 둘지 기준과 번호 별칭 활용법을 예시로 정리했어요.Korean · 5 min read
October 29, 2026매장 전화를 놓치면 생기는 일: 부재중 전화 비용을 직접 계산하는 법부재중 전화 한 통이 매장에 얼마의 손해인지 감으로만 알고 계신가요? 우리 매장의 통화 기록으로 부재중 건수와 문의 비율, 객단가를 넣어 놓친 매출을 직접 계산하는 방법을 정리합니다.Korean · 5 min read
October 29, 2026부재중 안내 문자 자동 발송 설정하기: 놓친 전화에 문자로 답하기제로콜 부재중 안내 문자로 받지 못한 전화의 고객에게 자동으로 문자를 보내는 방법을 정리했어요. 부가서비스 추가부터 안내 내용 작성, 번호별 켜기, 보내지 않는 경우까지 안내해요.Korean · 5 min read
October 29, 2026숙박업 야간 전화 응대, 체크인·체크아웃·주차 문의를 AI로 받는 법프런트가 비는 밤에도 체크인 시간, 체크아웃, 주차 문의는 계속 와요. AI가 정해진 안내를 맡고 예약 요청은 접수해 두는 숙박업 야간 전화 응대 흐름을 예시로 정리했어요.Korean · 5 min read
October 29, 2026인테리어·이사 견적 문의 전화, 현장에서도 빠짐없이 접수하는 자동화 방법공사 현장이나 이삿짐 작업 중에는 견적 문의 전화를 받기 어려워요. 평수·범위·날짜 같은 견적 정보를 AI가 먼저 접수해 두는 인테리어·이사업체 견적 문의 관리 방법을 예시로 정리했어요.Korean · 5 min read
October 29, 2026명절·휴무일 전화 응대 준비하기: 운영시간, 부재중 안내 문자, AI 안내 설정설날·추석 연휴나 임시 휴무 때 걸려오는 전화, 미리 준비하지 않으면 손님은 신호음만 듣게 됩니다. 운영시간 상태 변경, 휴무 안내 매뉴얼, 부재중 안내 문자까지 명절 전화 응대 준비 순서를 정리합니다.Korean · 5 min read
October 29, 2026미용실 예약 전화 AI 응대: 시술 중에도 예약 문의 놓치지 않는 법펌과 염색 시술 중 걸려오는 미용실 예약 전화를 AI 상담원 콜리가 받아 가격대와 소요 시간을 안내하고 예약 요청을 정리하는 방법을 예시로 설명해요.Korean · 5 min read
October 29, 2026프리랜서·1인 사업자 업무용 번호: 개인 번호 노출 없이 업무 전화 분리하기프리랜서와 1인 사업자가 휴대폰 하나로 070 업무용 번호를 따로 두고, 작업 중이나 업무 시간 밖에 걸려온 전화는 AI가 용건을 받아 두게 하는 방법을 정리했어요.Korean · 5 min read
October 29, 2026꽃집 주문 전화, 배달 중에도 놓치지 않고 기념일 예약까지 접수하는 법배달 나간 사이 걸려오는 꽃 주문 전화와 기념일 예약 문의를 AI가 받아 예산·용도·배송지를 정리해 두는 꽃집 전화 응대 방법을 예시 상황으로 살펴봐요.Korean · 5 min read
October 29, 2026병원·의원 전화 자동 안내: 진료시간·주차·예약 문의와 AI가 하지 않는 일병원·의원 데스크로 몰리는 진료시간, 주차, 예약 문의를 AI 상담원 콜리가 안내하는 방법과 증상 상담·진단·처방 판단은 하지 않는 응대 범위를 정리했어요.Korean · 5 min read
October 29, 2026정비소 전화 응대, 리프트 아래에서 작업 중에 걸려오는 정비 예약 문의 받는 법차 밑에서 작업하는 동안 울리는 정비 예약 전화, 장갑을 벗고 받기 어렵죠. 차종·증상·희망 입고 시간을 AI가 접수하고 정비사는 작업에 집중하는 정비소 전화 응대 방법을 예시로 정리했어요.Korean · 5 min read
October 29, 2026발신번호 표시와 사전등록제: 내 가게 번호로 표시되는 원리앱으로 건 전화가 상대 화면에 내 가게 번호로 뜨는 원리와, 발신번호 변작을 막기 위한 사전등록·자격 확인 절차를 쉽게 설명합니다.Korean · 4 min read
October 29, 2026고객 응대 품질을 높이는 통화 기록 활용법: 녹음·요약·대화 내역으로 개선하기통화 녹음과 요약은 분쟁 대비용으로만 쓰기엔 아깝습니다. 미해결 통화 찾기, 자주 묻는 질문 발견, 직원 응대 점검까지 통화 기록으로 고객 응대 품질을 높이는 주간 점검 방법을 정리합니다.Korean · 5 min read
October 29, 2026통화 녹음 STT 원리: 음성 인식이 글자를 만드는 과정과 정확도 높이는 법통화 녹음을 텍스트로 바꾸는 음성 인식(STT)이 어떻게 작동하는지, 인식 결과가 틀리는 이유와 정확도를 높이는 통화 습관을 제로콜 대화 내역 기능을 예로 설명합니다.Korean · 5 min read
October 29, 2026콜 대기열과 콜 분배 원리: 전원 동시 호출 vs 가장 오래 쉰 사람부터직원이 모두 통화 중일 때 전화를 줄 세우는 대기열과, 누구에게 먼저 연결할지 정하는 콜 분배 방식의 원리를 설명합니다. 대기 중 콜백과 차수별 연결 설정도 함께 정리합니다.Korean · 4 min read
October 29, 2026와이파이에서 LTE로 바뀌어도 통화가 이어질까? 네트워크 전환 원리통화 중 와이파이가 끊기고 LTE로 바뀌면 인터넷전화는 어떻게 될까요? 네트워크 전환(핸드오버) 때 앱이 다시 등록하고 음성 경로를 새로 맞추는 원리를 설명합니다.Korean · 4 min read
October 29, 2026착신전환과 번호이동의 차이: 기존 유선번호를 인터넷전화로 옮기는 원리착신전환은 걸려 온 전화를 다른 번호로 넘기는 것이고, 번호이동은 번호 자체를 다른 통신사로 옮기는 것입니다. 두 방식의 원리와 회선 차이, 제로콜 번호이동 절차를 설명합니다.Korean · 4 min read
October 29, 2026착신전환·통화 연결음·통화 녹음 설정하기: 그룹장 설정 가이드제로콜 그룹장이 바꿀 수 있는 착신전환, 통화 연결음, 통화 녹음 설정 방법을 정리했어요. 설정 위치와 순서, 켜 두면 함께 달라지는 동작까지 화면 이름 그대로 안내해요.Korean · 5 min read
October 29, 2026통화 데이터는 어떻게 보호될까? 전송 암호화·AES-256 저장·접근 기록인터넷전화 통화 데이터가 보호되는 방식을 설명합니다. 전송 구간 암호화(TLS·DTLS-SRTP), 통화 전문 AES-256 암호화 저장, 접근 권한과 접속 기록까지 정리했습니다.Korean · 4 min read
October 29, 2026카페 단체 주문·케이크 픽업 문의 전화, AI로 받아 글로 남기는 법음료를 만드는 동안 걸려오는 카페 단체 주문과 케이크 픽업 문의를 AI 상담원 콜리가 받아 수량, 문구, 픽업 시간을 글로 정리하는 방법을 소개해요.Korean · 5 min read
October 29, 2026업무용 전화번호 고르는 법: 휴대폰 번호, 070, 대표번호(15xx) 비교가게나 사무실 전화번호를 처음 정할 때 휴대폰 번호, 070 인터넷전화, 15xx 대표번호 중 무엇이 맞을까요? 개통 방식, 공유, 기록, 비용 구조를 기준으로 업무용 전화번호를 비교합니다.Korean · 5 min read
October 29, 2026ARS(IVR) 통화 흐름 설계 원리: 메뉴, 영업시간 분기, AI 상담 연결ARS(IVR)는 걸려 온 전화를 미리 정한 순서도에 따라 안내하고 연결하는 통화 흐름입니다. 메뉴 선택, 영업시간 분기, AI 상담 연결을 조합하는 원리와 설계 요령을 설명합니다.Korean · 5 min read
October 29, 2026ARS 통화 흐름 만들기: 1번 예약, 2번 위치 안내 메뉴 구성하기제로콜 ARS 통화 흐름으로 1번 예약, 2번 위치 안내처럼 번호를 눌러 고르는 전화 메뉴를 만드는 방법을 정리했어요. 단계 종류, 번호 연결, 주의할 점까지 순서대로 안내해요.Korean · 5 min read
October 29, 2026AI 전화응대 구조: STT·LLM·TTS 실시간 파이프라인과 응답 지연AI 전화응대는 고객 말을 듣고(STT) 답을 생각하고(LLM) 목소리로 말하는(TTS) 과정을 실시간으로 반복합니다. 단계별 역할과 응답 지연이 생기는 지점, 줄이는 원리를 설명합니다.Korean · 5 min read
October 29, 2026AI 응답 매뉴얼 잘 쓰는 법: 고객 말투 제목과 2~3문장 내용AI 전화응대 답변이 정확해지려면 응답 매뉴얼을 어떻게 써야 할까요? 고객 말투로 제목 쓰기, 2~3문장 내용, 매뉴얼 켜기·끄기와 수정 방법을 예시와 함께 정리했어요.Korean · 5 min read
October 29, 2026다국어 AI 전화응대 원리: 응답 언어 설정과 자동 전환 작동 방식제로콜 AI는 한국어, 영어, 일본어, 중국어, 태국어 중 응답 언어를 정하거나 고객 언어에 맞춰 자동으로 바꿀 수 있습니다. 언어 판별의 원리와 외국인 고객 응대 팁을 설명합니다.Korean · 4 min read
October 29, 2026확인 필요 액션 처리하기: AI가 접수한 내용 확인하고 처리 완료하기제로콜 AI 탭의 주황색 숫자, 확인 필요 액션을 처리하는 방법을 정리했어요. AI가 통화 중에 접수한 내용을 확인하고, 고객에게 연락한 뒤 확인 완료로 정리하는 순서를 안내해요.Korean · 5 min read
October 29, 2026AI 통화 요약 원리: 대형 언어 모델(LLM)이 통화를 요약하는 방식AI 통화 요약은 음성 인식으로 만든 대화 텍스트를 대형 언어 모델(LLM)이 읽고 용건과 할 일을 추려내는 방식입니다. 요약이 만들어지는 순서와 한계, 잘 활용하는 법을 설명합니다.Korean · 5 min read
October 29, 2026AI 전화응대 처음 설정하기: 시작하기부터 매장 기본 설정까지제로콜 AI 전화응대를 처음 켤 때 해야 할 일을 순서대로 정리했어요. 시작하기, 내 번호로 걸기(AI 초기 세팅 도우미), 매장 기본 설정 입력 방법을 화면 이름 그대로 안내해요.Korean · 5 min read
October 29, 2026AI 전화응대 도입 전 체크리스트 10가지: 매뉴얼부터 녹음 고지까지AI 전화응대를 켜기 전에 무엇을 준비해야 할까요? 자주 오는 전화 파악, 매뉴얼 작성, 사람에게 넘길 기준, 녹음 고지와 요금 구조까지 도입 전 확인할 10가지를 체크리스트로 정리합니다.Korean · 5 min read
October 29, 2026AI 끼어들기 허용(barge-in) 원리: 고객이 말을 끊으면 AI는?barge-in은 AI가 말하는 도중 고객이 말을 시작하면 AI가 멈추고 듣게 하는 기능입니다. 음성 감지와 메아리 제거의 원리, 켜고 끌 때의 차이와 매장별 설정 기준을 설명합니다.Korean · 4 min read
October 29, 2026AI 응대 모드와 운영시간 설정: 점심시간 비운영 구간까지 한 번에제로콜 AI 응대 모드(AI + 운영자, AI만, 운영자만) 차이와 운영시간 스케줄, 점심시간 같은 비운영 구간 설정 방법을 정리했어요. AI를 켜고 끄는 방법도 함께 안내해요.Korean · 5 min read
October 29, 2026AI 전화응대는 무엇을 근거로 답할까: 응답 매뉴얼과 환각 줄이기제로콜 AI는 매장 기본 정보와 켜져 있는 응답 매뉴얼을 근거로 답합니다. 근거 기반 응답의 원리와 AI 환각이 생기는 이유, 환각을 줄이는 응답 매뉴얼 작성법을 정리합니다.Korean · 5 min read
October 29, 2026학원 상담 전화 AI 응대: 수업 중 레벨 테스트 문의까지 받는 법수업 중에 걸려오는 학원 상담 전화와 레벨 테스트 문의를 AI 상담원 콜리가 받아 시간표·수강료를 안내하고 신청 내용을 정리하는 방법을 예시로 소개해요.Korean · 5 min read
April 15, 2026사장님 광고전화 그만 받는 법, 제로콜 AI로 스팸 전화 차단하기네이버플레이스·스마트스토어에 번호를 올리면 쏟아지는 광고·영업 전화, 제로콜 AI 응대로 먼저 걸러보세요.Korean · 3 min read
April 9, 2026사무실 전화, 업무용 메신저를 하나로, 제로콜로 고객응대 완벽 관리전화·문자·고객 기록을 한 화면에서. 사무실전화를 업무용 메신저처럼 쓰는 제로콜 웹 버전을 소개합니다.Korean · 5 min read
March 30, 2026고객 문자 한 번에 보내는 가장 쉬운 방법 (메시지 대량발송)엑셀 업로드 → 문자 작성 → 한 번에 발송 → 결과 확인. 별도 프로그램 없이 웹에서 대량 문자를 보내세요.Korean · 4 min read
March 23, 2026전화를 대신 받는 AI 상담원, 제로콜 콜리반복 문의는 AI가 받고, 중요한 전화만 직원이 이어받으세요.Korean · 6 min read
March 18, 2026전화번호 여러 개, 한 곳에서 받는 방법 (제로콜 번호 대량발급)지역별·광고별·채널별로 나눠 쓰는 여러 번호를 하나의 그룹으로. 번호 대량발급과 그룹 관리 기능을 소개합니다.Korean · 3 min read
March 6, 2026사무실전화와 업무폰을 제로콜 앱 하나로 쓰는 방법장비·유심 없이 앱으로 3초 개통. 여러 매장 번호를 한 폰에서 통합 관리하세요.Korean · 4 min read
February 26, 2026내 번호 알려주기 부담될 때? 070 업무용 번호로 해결하세요처음 만나는 고객에게 개인 번호를 알려주기 부담스러울 때, 앱으로 발급한 070 업무용 번호로 생활과 일을 분리하세요.Korean · 3 min read
February 23, 2026전화·문자·고객관리... 제로콜 앱 하나로 끝 (제로콜 CRM 기능)070 번호 개통부터 고객 연락처·메모 관리, 팀 단위 기록 공유, 문자·MMS 발송, AI 자동응대까지. 실무형 CRM을 앱 하나로.Korean · 7 min read
February 9, 2026"통신서비스 이용증명원" 1초 발급 방법업무용 070 번호 개통과 AI 자동응대는 물론, 통신서비스 이용증명원도 버튼 3번으로 1초 만에 발급하세요. 그룹(번호)별 개별 발급도 가능합니다.Korean · 5 min read
February 6, 2026"투폰·세컨폰 고민 끝" 개인/업무폰 분리, 제로콜로 해결하세요폰을 하나 더 들고 다니지 않아도 됩니다. 개인폰은 그대로 두고, 업무 연락이 들어오는 통로만 제로콜 070 번호로 분리하세요.Korean · 3 min read