제로콜 사업자 정보 등록과 그룹에 사업자 연결하기: 재직증명서·위임장까지

제로콜에서 사업자 정보는 두 단계로 다뤄요. 먼저 「설정」 > 「사업자 정보 관리」에서 사업자를 등록하고 승인을 받아요. 그다음 그룹장이 「설정」 > 「사업자 연결」에서 그 사업자를 그룹에 연결해요. 번호이동을 신청할 때도 등록된 사업자 정보가 필요하니, 매장 번호를 본격적으로 쓰기 전에 미리 해 두면 좋아요.

사업자 정보 등록하기

• 「설정」 > 「사업자 정보 관리」로 들어가요.
• 「사업자 정보 추가」를 눌러요.
• 사업자 유형(개인·법인)을 고르고 사업자등록번호 10자리, 상호, 대표자명을 입력해요. 법인은 법인등록번호 13자리도 넣어요.
• 등록자 유형을 골라요. 대표자 본인이 아니라면 추가 서류가 필요해요.
• 사업자등록증 파일을 올려요. png, jpg, pdf, tif 형식, 10MB 이하예요.
• 「등록하기」를 눌러요.

「사업자 정보 관리」는 내 계정 영역에 있어서 역할과 상관없이 누구나 들어갈 수 있어요. 다만 그 사업자를 그룹에 연결하는 일은 그룹장만 할 수 있어요.

재직증명서·위임장이 필요한 경우

매장 관리를 직원에게 맡긴 경우라면 대표자 계정 없이도 직원이 재직증명서를 붙여 등록할 수 있어요. 세무 대리인처럼 외부 사람이 등록한다면 위임장이 필요해요. 서류는 글자가 잘 보이게 스캔하거나 밝은 곳에서 촬영해 올리세요.

검토 대기에서 승인까지

등록하면 상태가 「검토 대기」로 표시되고, 심사가 끝나면 「승인됨」이나 「거절됨」으로 바뀌어요. 승인된 사업자만 그룹에 연결할 수 있어요. 승인된 뒤에는 정보를 수정할 수 없고(연필 아이콘이 보이지 않아요) 삭제만 할 수 있어요. 그러니 등록 전에 상호와 번호를 사업자등록증과 한 글자씩 맞춰 보세요.

그룹에 사업자 연결하기

승인을 받았다면 그룹장이 그룹에 연결해요. 내 사업자인지, 다른 사람이 관리하는 사업자인지에 따라 방법이 달라요.

• 「설정」 > 「사업자 연결」로 들어가요(그룹장).
• 내 사업자라면 「내 사업자 정보에 연결」에서 승인된 사업자를 고르면 바로 연결돼요.
• 다른 사람이 관리하는 사업자라면 「사업자등록번호로 연결」에서 검색해 연결 요청을 보내요.
• 요청을 받은 사업자 관리자가 승인하면 연결이 끝나요.

지점이 여러 곳이라 그룹도 여러 개라면 사업자 상세 화면에서 여러 그룹을 한 번에 연결할 수도 있어요. 지점마다 「사업자 연결」을 따로 들어가지 않아도 돼서 편해요.

사업자 정보는 어디에 쓰일까?

사업자 정보는 그룹이 어느 사업자의 번호인지 묶어 두는 역할을 해요. 쓰던 매장 유선번호를 제로콜로 옮기는 번호이동을 신청할 때는 등록된 사업자 정보가 꼭 필요해요. 번호이동을 계획하고 있다면 사업자 등록과 승인을 먼저 끝내 두세요. 번호이동과 착신전환 가운데 무엇이 맞는지는 zerocall.kr/blog/call-forwarding-vs-number-porting 에서 비교할 수 있어요.

연결 요청이 왔을 때 처리하기

연결 요청은 두 방향으로 올 수 있어요. 각 요청에서 「승인」 또는 「거절」을 누르면 돼요.

• 내 사업자에 다른 그룹이 연결을 요청한 경우: 「사업자 정보 관리」 > 「N건의 연결 요청이 있습니다」
• 사업자 관리자가 내 그룹에 연결을 요청한 경우: 「설정」 > 「N건의 사업자 연결 요청」(그룹장)

모르는 그룹에서 온 요청이라면 승인하기 전에 누가 보낸 것인지 먼저 확인하세요. 내 사업자 명의로 다른 그룹이 묶이게 되니까요.

정리

사업자 등록은 누구나, 그룹 연결은 그룹장이 해요. 대표자가 아닌 사람이 등록한다면 재직증명서나 위임장을 꼭 함께 준비하세요. 승인 뒤에는 고칠 수 없으니 등록 전 확인이 가장 중요해요.