이런 상황, 익숙하신가요
정비 중에는 전화를 못 받는데 견적과 입고 문의가 계속 들어옵니다.
차종과 증상을 듣지 않으면 견적을 낼 수 없어 통화가 길어집니다.
수리가 끝났다고 알리는 연락을 일일이 하기 어렵습니다.
제로콜이 대신 처리합니다
01
입고 문의 접수
차종과 증상, 희망 입고 시간을 AI가 확인해 정리합니다.
02
정비 항목 안내
소모품 교환 같은 정형 작업의 비용과 소요 시간을 안내합니다.
03
출고 안내 문자
정비 완료와 출고 가능 시간을 문자로 자동 발송합니다.
실제 통화는 이렇게 흘러가요
자동차 정비 손님이 자주 묻는 내용이에요.
손님
앞유리 갈면 얼마나 걸리고 비용은 얼마예요?
AI 상담원 콜리
앞유리 교환은 차종에 따라 다르고 보통 두 시간 정도 걸립니다. 차종을 알려주시겠어요?
손님
아반떼 2020년식이요. 보험 처리도 되나요?
AI 상담원 콜리
자차 보험으로 처리 가능합니다. 차종과 연식 접수했고, 정확한 비용은 사장님이 확인해 연락드릴게요.