이럴 때
바쁜 순간, 제로콜이 대신합니다
이런 상황제로콜은 이렇게
“신고 시즌엔 같은 질문에 매번 답해요”
01
반복 문의는 AI가 답해요신고 기한과 필요 서류, 제출 방법을 AI가 먼저 안내해요.
“서류랑 기한 안내하느라 실무 시간이 줄어요”
02
상담 예약만 따로 받아요세무 상담이 필요한 건은 희망 시간을 받아 정리해요.
“누가 무엇을 물었는지 기억이 안 나요”
03
문의가 고객별로 남아요어떤 고객이 무엇을 물었는지 기록으로 남아 담당자가 이어받아요.
전화를 전담하는 상담 인력이 있거나, 외부에 맡기고 있나요?그렇다면 기업 도입이 맞아요. AI가 맡는 만큼 인력을 줄이거나, 한 명 몫을 통째로 맡길 수 있어요.